עורכי Country Living בוחרים בכל מוצר שמוצג. אם אתה קונה מקישור, אנו עשויים להרוויח עמלה. עוד עלינו.
הוול סטריט ג'ורנל שחררו את שלהם ניתוח שנתי של חברות תעופה אמריקאיות היום, ובמהלך אירועים מפתיע, JetBlue Airways מתה במקום האחרון בדירוג.
בעוד דלתא לא פגשה את אלסקה איירליינס לקחת את התואר המוביל הטוב ביותר של אמריקה, ג'ט בלו נפלה בשלושה מהדירוגים של השנה שעברה נחתים מאחורי הרוח המנוגדת הרבה ואמריקן איירליינס שנה.
אם טסתם אי פעם את JetBlue, הדירוג התחתון של הרוק עשוי להפתיע, במיוחד מכיוון שהמוביל מבוסס ניו יורק הצליח לשים 14 נקודות במקום פרסי חברת התעופה העולמית של סקייטראקס ב -2017 ל -39 מ -53, מה שהפך אותו לשלישי הטוב ביותר חברת תעופה בעלות נמוכה בעולם על פי ארגון הדירוג הבינלאומי לביצוע הובלה אווירית.
בסקרי הקוראים, JetBlue קיבלה גם את הדירוג הגבוה ביותר, כולל המיקום השני במקום השני בשניהם נסיעות + הרשימה הטובה בעולם של פנאי של חברות התעופה המקומיות המובילות פרסי בחירת הקוראים של Conde Nast Traveller מבין חברות התעופה הטובות ביותר בארה"ב בשנת 2017.
אז מה נותן?
הוול סטריט ג'ורנל בודק שבעה מדדים מבצעיים עיקריים עבור דירוגם, כולל כניסות בזמן, טיסות מבוטלות, עיכובים קיצוניים, עיכובים של שעתיים בטרמפיאדה, מזוודות שגויות, התנגשות לא רצונית ותלונות.
למרות ש- JetBlue הייתה חברת התעופה השנייה הכי טובה בשנת 2017 לטיפול במזוודות והגיעה למקום הרביעי כשזה הגיע מספר התלונות שהתקבלו הוא נתקל בבעיות גדולות כאשר הגיעו לאחרונה לטיסות מעוכבות וביטלו שנה. הספק מייחס את הנושאים הללו לעובדה שמספר ההאטות שבקרת תנועה אווירית הוציאה בניו יורק - שם מושבת JetBlue - הוכפל בשנת 2017, הוול סטריט ג'ורנל דיווחים.
אבל הם עובדים על זה.
בנוסף להגדלת מספר המטוסים החילופיים שלהם, הם גם נותנים צוותי תחזוקה נוספים הגיע הזמן לבצע תיקונים לאחר טיסות עיניים אדומות, ג'ף מרטין, סמנכ"ל המבצעים של JetBlue, אמר רחוב החומהreet Journal. הם הציגו גם נהלי עלייה למטוס כדי לעזור למטוסים לצאת מהר יותר, כמו גם להשקיע בתא הטייס חדש ציוד כך ששינויים בתכנית הטיסה יתקבלו באופן אלקטרוני ולא דרך הרדיו, אשר מגלח דקות עיכובים.