עורכי Country Living בוחרים בכל מוצר שמוצג. אם אתה קונה מקישור, אנו עשויים להרוויח עמלה. עוד עלינו.
בחודש נובמבר התערערו מעריציו של מקדונלד כי רשת ההמבורגרים תהיה הוספת מקלות מוצרלה לתפריט שלה בשנה החדשה. במחיר של $ 1 בלבד, שלישיית רצועות גבינת מוצרלה מטוגנות מגיעה עם רוטב מרינדה לטבילה. אבל לקוחות שהזמינו את החטיף זועמים לאחר שנשכו ביס. כנראה שהתוספת האחרונה של קשתות הזהב חסרה מרכיב חיוני: המוצרלה.
זועמים על כך שמקלות המוצרלה שלהם חסרי גבינה, הלקוחות לוקחים לטוויטר להתלונן. ומקדונלד'ס הופצצה בתמונות של מה שנראה כמו פגזים ריקים מפירורי לחם.
איפה הגבינה? 😳 @McDonalds אולי היצמד להמבורגרים וצ'יפס. מקלות מוצרלה חדשים הושמטו. # מאוכזבpic.twitter.com/0Pc9VL2lUy
- אבי בורק (@ AbbieBurke21) 20 בינואר 2016
נכנסתי עם ציפייה נמוכה במיוחד @McDonalds מקלות מוצרלה... ובכל זאת איכשהו עדיין התאכזבתי pic.twitter.com/G7IlmQp7b5
- טוד גארנהרדט (@ Garny03) 11 בינואר 2016
מקלות מוצרלה משתוקקים. נרגש מזה @McDonalds יש להם! רק כדי לחזור הביתה עם חלול חלול :( #sadpic.twitter.com/ngnLG7Kx8K
- אמבר (@ Heyamber021) 26 בינואר 2016
PSA: לעולם אל תקנו מקלות מוצרלה ממקדונלד. pic.twitter.com/ySUjXNjk0U
- זאק פיטרסון (@ MidwestDrummer) 27 בינואר 2016
@McDonalds אני כשאני מזמין מקלות מוצרלה אני בדרך כלל רוצה גבינה pic.twitter.com/3yEJbFLFzv
- דניאלה (@ landlover24) 22 בינואר 2016
# מקדונלדס@McDonalds האם אתה קורא את זה מוזזארלה מקלות שאין אף ארז בתוספת ששכחת את מרינה רוטב וואו pic.twitter.com/dke6QUVPuT
- האנה (@hann_brownie) 23 בינואר 2016
אמנם זה קצת מצחיק (אנחנו מחכים לראות מתי #wheresthecheese הולך ויראלי), זה גם תמוה ביותר. אם ההאשמות של הלקוחות הללו ב"אוויר מטוגן "נכונות, כיצד ייתכן שעדיין לא ניתן לתקן טעות כה פשוטה לכאורה? כלומר מקלות המוצרלה נמצאים בתפריט כבר כמעט חודש במסעדות בפריסה ארצית.
למען הסדר הטוב, הזמנו שתי סטים של מוצר דולז וכל ששת המקלות הכילו, למעשה, גבינה.
מה למקדונלד'ס לומר על כל זה? נציגיהם מסרו הצהרה רשמית זו ביחס לחטיפים הלא כל כך חריפים:
"אנו מודעים לנפח נמוך של דאגות אורח בנוגע למקלות גבינת המוצרלה שלנו. במקרים אלה, אנו מאמינים שהגבינה נמסה במהלך תהליך האפייה במטבחים שלנו ולא הייתה צריכה להיות מוגשת. אנו מתנצלים בפני כל הלקוחות שעלולים להיפגע. אנו עובדים כדי לתקן זאת במסעדות שלנו. "