עורכי Country Living בוחרים בכל מוצר שמוצג. אם אתה קונה מקישור, אנו עשויים להרוויח עמלה. עוד עלינו.
הקבלן סטיבן פנאקה משתף את מה שהוא רוצה שלקוחותיו ידעו לפני - ואחרי - שכרו אותו.
1. אל תצפו לשלמות - צפו לאיכות.
הציפייה הלא מציאותית ביותר שלקוח יכולה להיות היא שהתפקיד יהיה מושלם. אין דבר כזה. צביעה וריצוף ועבודות לבנים אינן נעשות על ידי מכונה. הם נעשים על ידי בעלי מלאכה - שהם כן אנושיים.
2. הקבלן שלך פסק דין מרגע שהוא הולך בביתך.
זה כמו דייט ראשון - בפעם הראשונה שקבלן פוגש לקוח, אנחנו מגדלים את מי שהם, איך הם מתנהלים. איך האישיות שלהם? האם הם בעלי מזג חם? לבטל את הצעותיך? אם הם יתמודדו איתך בדרך זו מחוץ למחבט, כנראה שלא יהיה תאריך שני.
3... אבל הם יודעים שאתה פסק דין גם.
לקוחות רוצים להיות בטוחים שאתה אחראי ומעורב באופן מלא. הם רוצים שנהיה קשובים, ישירים, כנים, אדיבים. במילים אחרות: עלינו להיות מישהו שלא יהיה אכפת להם לראות כל יום במשך שישה חודשים או יותר.
4. משא ומתנים טובים יכולים לקבל מחיר טוב יותר.
קבל יותר מהצעה אחת. התחל עם הקבלן הטוב ביותר, הבחור הטוב ביותר לרכישה. בקש ממנו הצעה מפורטת. קח את ההצעה הזו והעתק אותה והשאיר את העלויות. העבירו אותו לקבלנים הבאים שתראיינו ובקשו מהם למלא את העלויות. זה ייתן לך מושג טוב מה התפקיד שווה. אך היזהר: ההצעה הנמוכה ביותר היא בדרך כלל לא הטובה ביותר.
5. הבטיחות היא גם באחריותך.
בצע בדיקת בטן פשוטה: האם אתה רוצה את הבחור הזה בבית שלך לשנה הבאה? גלה אם הקבלן שלך מורשה. בקש מהם להראות לך את הרישיון. וודאו שהם נושאים ביטוח אחריות, כך שאם אחד הבחורים שלהם נופל מסולם ושובר את צווארו, אתם לא נתבעים. באופן דומה, אם הם יגרמו נזק לרכוש שלך, לא תצטרך לשלם עבורו.
6. אל תהסס לשכור קבלני משנה - אך אל תעבור על ראש הקבלן שלך.
קבלנים הם כמו סוכנים, מחפשים תמיד כישרון טרי. נניח שבמקרה אתה מכיר צייר נהדר שיעשה לך טובה על מחיר. לרוב הקבלנים לא יהיה אכפת מהסוג הזה של קבלנות משנה מוגבלות, במיוחד אם אתה זורק דרכם ניהולית קטנה.
7. היה נחמד לצוות.
דבר פשוט אחד שהלקוחות יכולים לעשות כדי להקל על חיי: אפשר לצוות להשתמש בחדר האמבטיה שלך. תתפלאו כמה לקוחות מבקשים מאיתנו ללכת לתחנת הדלק או לסועד הקרוב. הפוך את סביבת העבודה לנוחה. אם זה 97 מעלות, אנו משפצים את עליית הגג והלקוח לא יאפשר לנו להדליק את זרם החילופין - זה אכזרי. כמו כן, שמרו על אוויר של דיפלומטיה ועליצות טובות. המתן 15 דקות לפני שתדון בכל מה שמאוד מרגיז אותך.
8. שימו לב לסימני האזהרה.
האם הקבלן בדרך כלל מאחר? האם אתה מבצע מספר שיחות לפני שהוא יחזור אליך? האם הוא מאציל את התפקיד לאחד מצוותו? האם הוא לא זהיר בשמירה על ניקיון העבודה? דע מתי לשרטט את הקו. זה הבית שלך אחרי הכל, לא אתר בנייה.
עצות נוספות מבית יפה:
• המדריך המהותי לבחירת ריצוף בכל חדר
• כיצד לתלות תמונות כמו מקצוען
• 6 דרכים חכמות יותר להפיק את המיטב ממוסך
מ:בית יפה ארה"ב